Мобильная связь, домашний интернет и ТВ

1. Организатор Акции — ПАО «МТС». В Акцию входят услуги мобильной связи с мобильным интернетом от ПАО «МТС», а также услуги фиксированной связи от АО «Тывасвязьинформ»: домашний интернет, цифровое ТВ и покупка/аренда/рассрочка/обслуживание ТВ-оборудования и роутеров.
2. Предложение действует для новых и существующих Абонентов мобильной связи МТС и услуг домашнего интернета и цифрового ТВ АО «Тывасвязьинформ», проживающих на территории города Кызыл Республики Тыва. Для новых абонентов акция действует, при наличии технической возможности подключения услуг фиксированной связи АО «Тывасвязьинформ».
3. Участниками Акции могут стать только физические лица. Для участия в Акции Участник должен являться или быть одновременно абонентом МТС и абонентом АО «Тывасвязьинформ» по всем услугам, входящим в выбранную Участником подписку.
4. Для участия в Акции новому абоненту необходимо заключить договор с ПАО «МТС», активировать SIM-карту и подписать Заявления на участие в Акции.
5. Одному абоненту услуг фиксированной связи АО «Тывасвязьинформ» может быть подключена только одна подписка.
6. Метод расчета подписки — авансовый, тип списаний ежемесячный.

7. Доступные подписки для абонентов «Весь МТС Супер» и «МЫ МТС+». Подробнее об условиях подписок

   * Использование ТВ-оборудования при подключении линейки подписок «Весь МТС Супер» и «МЫ МТС+» определяется технической возможностью приема сигнала телевизором абонента. Количество каналов и состав пакетов телеканалов в рамках услуги Цифровое телевидение могут меняться на условиях, указанных в договоре с АО «Тывасвязьинформ».

8. Датой начала оказания услуг по условиям акции является дата подключения абоненту последней услуги, входящей в подписку, при условии, что на балансе лицевого счета абонента по состоянию на эту дату более 1 рубля или достаточная сумма денежных средств для оплаты ежемесячной платы по условиям выбранной подписки с учетом стоимости подключенных дополнительных услуг. Если на балансе лицевого счета недостаточно денежных средств, абонент может пополнить баланс номера телефона в течение четырех суток после подключения абоненту последней услуги, входящей в подписку. При пополнении баланса лицевого счёта в течение 4-х суток до размера абонентской платы по выбранной подписке переход на нее осуществляется автоматически. Если по истечении четырех суток баланс не будет пополнен, подключение абоненту выбранной подписки на условиях акции не осуществляется. Для участия в акции в этом случае потребуется подать новое заявление на подключение подписки.
9. Списание платы за подписку осуществляется каждый месяц, начиная с первого, в полном объеме, в день, соответствующий дате подключения/перехода на подписку, независимо от количества средств на счете. В случае, если на момент списания мобильный номер заблокирован плата будет списана в момент выхода из блокировки.
10. При возникновении задолженности по подписке, задолженность отражается на лицевом счете мобильного номера телефона.
11. Если на момент списания абонентской платы мобильный номер заблокирован, плата за подписку будет списана в момент выхода из блокировки. В случае добровольной блокировки одной из услуг подписки блокируются все услуги подписки.
12. При подключении платных услуг мобильной связи в середине месяца на подписку при отсутствии денежных средств на балансе подписки, услуга не подключится.
13. Блокировка подписки возможна только целиком. При заключительной блокировке мобильного номера, входящего в выбранную подписку, подписка разъединяется автоматически. По фиксированной связи подписка меняется на открытый для подключения с аналогичной скоростью доступа в интернет тариф АО «Тывасвязьинформ».
14. При подаче заявления на перенос номера по MNP, подписка разъединяется автоматически. Мобильный номер, входящий в подписку, переводится на тарифный план «Мой Друг», если абонент не выберет другой тариф.
15. В случае несвоевременной оплаты подписки (внесения абонентской платы), подключенной по условиям настоящей акции, номер абонента будет заблокирован. Услуги мобильной и фиксированной связи будут недоступны.
16. При подключении платных услуг фиксированной связи АО «Тывасвязьинформ» и отсутствии денежных средств на балансе единого лицевого счета мобильного номера, все услуги подписки блокируются, если не установлен кредитный лимит, покрывающий запрошенную сумму. Кредитный лимит для подписки «Мы МТС+» предоставляется в рамках опции «Лимит на связь (семья)», данная опция входит в первоначальный пакет услуг подписки. Для подписки «Весь МТС Супер» кредитный лимит может предоставляться в рамках опции "Лимит «На связь». Подробнее об условиях кредитного лимита.
17. При смене тарифного плана мобильной или фиксированной связи, либо отключении одной из услуг, входящих в подписку, оставшиеся услуги переводятся на открытые версии тарифных планов фиксированной связи АО «Тывасвязьинформ» и мобильной связи ПАО «МТС» на выбор инициатора. Если инициатор не указал выбранный тарифный план мобильной связи, то по умолчанию инициатору устанавливается тарифный план «Мой Друг».
18. Для новых абонентов (нет ни мобильной связи ПАО «МТС», ни фиксированной связи от АО «Тывасвязьинформ») оформляется договор с ПАО «МТС» на услуги мобильной связи, с АО «Тывасвязьинформ» на услуги домашнего интернета и цифрового ТВ, а также Заявление на подключение по акции. Договор с ПАО «МТС» и Заявление абонент подписывает в салоне-магазине МТС, договоры с АО «Тывасвязьинформ» — по адресу подключения услуг с уполномоченным представителем АО «Тывасвязьинформ», который свяжется с абонентом на основании заявки на подключение к подписке.
19. Для существующих абонентов ПАО «МТС» необходимо оформление договора с АО «Тывасвязьинформ» на услуги домашнего интернета и цифрового ТВ. Абонент подписывает договор с уполномоченным представителем АО «Тывасвязьинформ» по адресу подключения услуг. Заявление на участие в Акции абонент может подписать как в салоне-магазине МТС, так и по адресу подключения услуг, передав его уполномоченному представителю АО «Тывасвязьинформ».
20. Для существующих Абонентов АО «Тывасвязьинформ»: Абонент подписывает договор с уполномоченным представителем АО «Тывасвязьинформ», который предварительно свяжется с Абонентом на основании заявки на подключение подписки, по адресу подключения услуг на недостающую для подключения выбранной подписки услугу Интернет/ТВ. Договор с МТС и Заявление на участие в Акции абонент подписывает в салоне-магазине МТС.
21. Если абонент другого оператора желает принять участие в акции и при этом сохранить свой номер телефона, ему необходимо воспользоваться услугой переноса номера к оператору ПАО «МТС».
22. Новый абонент ПАО «МТС» для участия в акции первоначально подключается на любой открытый действующий тарифный план, открытый на день подключения. По условиям такого абонентского договора Абонент может пользоваться услугами связи и обязан своевременно оплачивать их до начала оказания услуг по условиям акции.
23. Если абонент имеет задолженность за услуги домашнего интернета и/или цифровое ТВ АО «Тывасвязьинформ» за период, предшествующий подключению по данной акции, для участия в акции ему необходимо оплатить задолженность на лицевой счет за услуги домашнего интернета и цифрового ТВ АО «Тывасвязьинформ».
24. Если вы оплатили задолженность за подписку по лицевому счету домашнего интернета или цифрового ТВ АО «Тывасвязьинформ», обратитесь по службу поддержки абонентов по номеру +7(39422)2–22-22.
25. Если до перехода на подписку на общем лицевом счете АО «Тывасвязьинформ» была подключена услуга домашней телефонии, домофона, видеонаблюдения, то данные услуги выносятся на отдельный лицевой счет АО «Тывасвязьинформ».
26. Абонентская плата за пакет услуг, входящих в подписку, взимается по авансовому методу за расчетный период (месяц). Смена подписки либо отключение услуг возможны со следующего расчетного периода.
27. Дополнительные услуги фиксированной связи, входящие в Акцию, абонент оплачивает по номеру телефона МТС.
28. Оборудование для услуг домашнего интернета и телевидения предоставляются и обслуживаются на условиях АО «Тывасвязьинформ» соответственно. Ознакомиться с условиями предоставления и обслуживания оборудования, стоимостью подключения можно на сайте https://tuva.ru/ или обратиться в службу поддержки абонентов по номеру +7(39422)2–22-22.
29. Участие в акции прекращается в случае, если абонент:
    • меняет подписку, на не предусмотренную выбранным предложением;
    • находится в финансовой блокировке более 60 дней;
    • отключает одну из услуг, входящих в подписку;
    • переносит номер к другому оператору (MNP);
    • находится в заключительной блокировке (устанавливается при закрытии контракта).
30. 30. В случае прекращения участия в акции обслуживание абонента будет продолжено по тарифу мобильной связи — «Мой Друг», если абонент не выберет другой тарифный план, по фиксированной связи — открытые базовые тарифные предложения АО «Тывасвязьинформ». Базовая стоимость действующих тарифных планов размещена на сайте ПАО «МТС», АО «Тывасвязьинформ» https://tuva.ru/
31. Данные условия относятся к линейке подписок «Весь МТС Супер» и «МЫ МТС+».
32. Подписки действует с 18.01.2023 г. бессрочно до отмены их организатором.

ПАО «МТС» оставляет за собой право вносить изменения в условия акции.